Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 28.02.2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо на сайті skincare.kyiv.ua, з якою метою, на яких підставах, як довго зберігаємо та які права має користувач.

1) Хто ми (Власник персональних даних)

Власник персональних даних: ФОП Гавілей Анастасія Геннадіївна

Адреса: 70501, Запорізька обл., Пологівський р-н, м. Оріхів, вул. Хмельницького Богдана, буд. 31, кв. 13 Телефон: +380731010022 Email для звернень щодо персональних даних: info@skincare.kyiv.ua

Сайт: skincare.kyiv.ua

2) Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати:

2.1. Дані, які ви надаєте самостійно

Коли ви заповнюєте форми на сайті (зокрема через Contact Form 7) або пишете нам:

ім’я;номер телефону;email (якщо вказуєте);текст повідомлення / запит / коментар;інші дані, які ви добровільно вкажете.

2.2. Технічні дані

Під час відвідування сайту автоматично можуть збиратися:

IP-адреса;тип браузера та пристрою, операційна система;мова, часовий пояс;сторінки/події на сайті, дата і час відвідування;джерело переходу (реферер), параметри реклами (за наявності).

2.3. Дані з cookies

Ми використовуємо cookies та подібні технології. Детально — у розділі 7.

Важливо: якщо ви надсилаєте у повідомленні інформацію про стан здоров’я, така інформація може бути чутливою. Просимо не надсилати зайвих медичних деталей через сайт, якщо це не потрібно для вашого запиту/запису.

3) Мета та правові підстави обробки

Ми обробляємо дані для:

Обробки звернень та запису на прийом (зв’язатися з вами, підтвердити/уточнити запит).Надання сервісу та покращення роботи сайту (адміністрування, діагностика помилок, статистика).Аналітики та маркетингу (оцінка ефективності реклами, ремаркетинг) — якщо ви дали згоду на маркетингові/аналітичні cookies.Безпеки та захисту від спаму (зокрема через reCAPTCHA).Виконання вимог законодавства.

Підстави: ваша згода (для аналітики/маркетингу та окремих cookies), необхідність виконання вашого запиту(коли ви звертаєтесь через форми), законний інтерес (безпека, захист від спаму, стабільність сайту), юридичні обов’язки.

4) Форми (Contact Form 7)

Якщо ви заповнюєте форму на сайті, дані з форми:

надсилаються на нашу пошту info@skincare.kyiv.ua;можуть тимчасово зберігатися на сервері (у логах доставки/технічних журналах) для забезпечення роботи та безпеки;можуть перевірятися автоматичними антиспам-засобами (якщо підключені).

Мінімізація: ми використовуємо дані лише для відповіді та обробки запиту.

5) Коментарі (якщо увімкнені)

Якщо коментарі на сайті активні, при залишенні коментаря ми можемо збирати дані з форми коментаря, IP-адресу та user-agent браузера для протидії спаму.Якщо використовується Gravatar, анонімізований хеш email може передаватися цьому сервісу для перевірки наявності аватара.

6) Вбудований контент

Матеріали на сайті можуть містити вбудований контент (відео, карти, віджети соцмереж). Такі сервіси можуть збирати дані та використовувати cookies так, ніби ви відвідали інший сайт.

7) Cookies та налаштування згоди

Cookies можуть використовуватись для:

обов’язкових функцій сайту (робота сторінок, безпека);аналітики (Google Analytics);маркетингу/реклами (Meta Pixel, Google Ads).

Коли це застосовно, аналітичні та маркетингові cookies використовуються після вашої згоди (через банер/налаштування cookies).Ви можете:

змінити вибір щодо cookies у банері (якщо він реалізований на сайті);видалити/заблокувати cookies у налаштуваннях браузера (але це може вплинути на роботу сайту).

8) Аналітика та реклама (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads)

8.1 Google Analytics

Ми використовуємо Google Analytics для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів на сайті (сторінки, події, джерела трафіку, приблизна геолокація, технічні характеристики пристрою). Дані допомагають нам покращувати сайт і маркетинг.

8.2 Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Ми використовуємо Meta Pixel для:

вимірювання ефективності реклами;налаштування ремаркетингу (показ оголошень тим, хто вже відвідував сайт);створення аудиторій для реклами (за наявності згоди).

Meta може обробляти дані відповідно до власних політик і налаштувань вашого акаунта.8.3 Google Ads

Ми використовуємо Google Ads (зокрема теги конверсій/ремаркетингу) для:

вимірювання ефективності рекламних кампаній;оптимізації реклами;показу більш релевантних оголошень (за наявності згоди).

9) Захист від спаму та ботів (Google reCAPTCHA)

Ми використовуємо Google reCAPTCHA для захисту форм і сайту від спаму та автоматизованих атак. reCAPTCHA може збирати технічні та поведінкові дані (наприклад, IP-адресу, параметри браузера, взаємодії на сторінці) і передавати їх Google для оцінки ризиків.

10) Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані.Ми можемо передавати дані лише тим, хто допомагає забезпечувати роботу сайту та сервісів, зокрема:

хостинг/техпідтримка сайту;сервіси аналітики та реклами: Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA), Meta (Pixel);антиспам/захист (за потреби).

Такі отримувачі обробляють дані відповідно до своїх політик та умов, а також згідно з налаштуваннями нашого сайту.

11) Передача даних за кордон

Деякі сервіси (Google, Meta) можуть обробляти дані на серверах за межами України (зокрема у країнах ЄС та/або США). Ми використовуємо загальноприйняті механізми захисту, доступні в цих сервісах (договірні умови, налаштування приватності, обмеження доступу).

12) Строки зберігання даних

Звернення з форм/листи: зберігаються стільки, скільки потрібно для обробки запиту та подальшої комунікації, але зазвичай до 24 місяців, якщо немає потреби зберігати довше (юридичні/безпекові підстави).Технічні логи: зберігаються обмежений час для безпеки та діагностики.Дані аналітики/реклами: зберігаються відповідно до налаштувань у Google Analytics / Google Ads / Meta.

13) Ваші права

Ви маєте право:

отримати інформацію про обробку ваших даних;запросити доступ/копію ваших даних;вимагати виправлення або видалення;обмежити обробку (коли застосовно);відкликати згоду на cookies/маркетинг у будь-який момент (через банер cookies або налаштування браузера).

Для звернення напишіть на info@skincare.kyiv.ua із темою: “Персональні дані”.

14) Безпека

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту даних (обмеження доступу, оновлення, контроль доступу). Однак жоден спосіб передавання даних через Інтернет не гарантує абсолютної безпеки.

15) Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із датою оновлення.